Politique de remboursement

Politique de remboursement

Dernière mise à jour 

Droit de rétractation :

Conformément au Code de la consommation français (art. L.221-18), vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de 14 jours calendaires après réception du produit sans avoir à fournir de motif.

Conditions de remboursement :

Pour être éligible au remboursement, le produit doit être :

• Dans son emballage d'origine.
• Non utilisé et en bon état.
• Accompagné de tous les accessoires, manuels et étiquettes.

Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de commande.

Procédure de remboursement :

Après réception et inspection de l'article retourné, vous recevrez un e-mail confirmant la réception ainsi que l'approbation ou le refus du remboursement. Si approuvé, le montant sera crédité sur votre moyen de paiement original dans un délai de 10 jours ouvrables.