Politique de retour

Politique de retour

Dernière mise à jour : [date]

Période de retour :

Vous avez jusqu'à 30 jours calendaires à compter de la date de réception du produit pour initier un retour.

Conditions de retour :

Pour être éligible à un retour, le produit doit être :

• Dans son état d'origine, sans signes d'utilisation.
• Accompagné de toutes les étiquettes, manuels et accessoires.

Procédure de retour :

Pour initier le processus de retour, veuillez nous contacter par e-mail à Support@louzi.shop avec le numéro de commande et les détails du produit. Notre équipe vous fournira des instructions détaillées pour l'expédition du retour.

Frais de retour :

Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur d'envoi.